Jejak18news.com – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang modern dan transparan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangkinang secara resmi meluncurkan dua inovasi digital terbaru, yakni Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan “Lapor Pak Dir”.
Acara peluncuran (launching) ini diresmikan langsung oleh Bupati Kampar, H. Ahmad Yuzar, S.Sos., M.T., bertempat di Aula RSUD Bangkinang pada Rabu (15/7). Kegiatan ini diinisiasi oleh manajemen RSUD Bangkinang sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan dalam tata kelola rumah sakit yang akuntabel.
Dalam sambutannya, Bupati Kampar H. Ahmad Yuzar menyampaikan apresiasi penuh terhadap aksi perubahan performa kinerja organisasi yang digagas oleh pihak rumah sakit.
“Inovasi ini merupakan langkah strategis dalam mendukung transformasi digital pelayanan kesehatan di RSUD Bangkinang. Melalui pengintegrasian sistem pengaduan pasien dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), proses penyampaian, pencatatan, pemantauan, hingga tindak lanjut pengaduan dapat dilakukan secara lebih cepat, terukur, transparan, dan akuntabel,” tegas Bupati Kampar dalam pidatonya.
Direktur RSUD Bangkinang yang juga menjabat sebagai Plt. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kampar, dr. Imawan Hardiman, Sp.DVE, menjelaskan secara rinci fungsi dari kedua platform digital tersebut:
“Aplikasi E-Cuti Terintegrasi: Hadir untuk mempermudah manajemen SDM rumah sakit. Pengajuan cuti pegawai yang selama ini bersifat administratif manual kini bertransformasi menjadi digital. Keunggulannya meliputi kemudahan akses via perangkat, proses persetujuan (verifikasi atasan) yang cepat, serta dokumentasi yang transparan secara real-time”. Ucap Irawan
“Sedangkan E-Pengaduan “Lapor Pak Dir”: Berfungsi sebagai sarana komunikasi langsung antara masyarakat (pasien) maupun pegawai dengan manajemen RSUD. Melalui pemindaian QR Code atau tautan khusus, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan pelayanan, kritik membanguan, saran, hingga apresiasi kepada petugas secara mudah, cepat, dan aman” tambah Dirut dalam pemaparannya.
Peluncuran ini ditandai dengan penyerahan pigura berisi infografis aplikasi secara simbolis oleh Direktur RSUD Bangkinang bersama jajaran direksi kepada Bupati Kampar.
Turut hadir mendampingi Bupati Kampar dalam kegiatan tersebut di antaranya Sekretaris Daerah Kabupaten Kampar Dr. Ardi Mardiansyah, S.STP.,, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Asisten I) Setda Kampar Tengku Said Hidayat, S.STP, M.IP, perwakilan Kepala BKPSDM Kabupaten Kampar, serta seluruh jajaran manajemen dan pegawai di lingkungan RSUD Bangkinang.
Peluncuran ini diharapkan tidak sekadar menjadi seremonial aplikasi baru, melainkan mampu membangun budaya kerja baru ASN Kabupaten Kampar yang berorientasi pada kepuasan masyarakat dan profesionalisme digital.
